The Good Will Out

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Retoure zu The Good Will Out

Dein Paket ist angekommen und irgendetwas passt nicht? Ärgerlich, aber auch schnell gelöst! Hier findest Du alle Infos zum Retourenprozess.

Du kannst ungetragene und unbeschädigte Ware innerhalb von 14 Tagen umtauschen oder zurückgeben. Wir übernehmen die Rücksendekosten für alle Bestellungen über 40,00 € Warenwert und bemühen uns, die Retourenbearbeitung so einfach und entspannt zu gestalten, wie es nur geht.


Du möchtest eine Rückzahlung erhalten?

Den Betrag der von Dir retournierten Ware werden wir auf dem von Dir getätigten Zahlungsweg innerhalb der nächsten 7 Tage nach Erhalt und Prüfung der Ware zurückerstatten. Für eine zügige Bearbeitung lege bitte das Retourenformular ausgefüllt mit ins Paket.

Dein Artikel passt nicht und Du möchtest ihn gegen eine andere Größe umtauschen?

Gerne kannst Du die von Dir bestellte Ware gegen eine andere Größe umtauschen. Fülle dafür das Retourenformular aus und lege es Deiner Retoure bei. Wir kümmern uns darum, dass die richtige Größe möglichst schnell geliefert wird. Die Versandkosten übernehmen selbstverständlich wir.

Ist die Ware fehlerhaft oder Du möchtest etwas reklamieren?

Wende Dich bitte bei Reklamationsanfragen vor einer Rücksendung mit Deiner Bestellnummer per E-mail unter [email protected] an unser Support-Team und wir helfen Dir gerne weiter.

Wir übernehmen die Rücksendekosten für alle Bestellungen über 40,00 € Warenwert aus Deutschland, wenn Du unser DHL-Portal für Deine Rücksendung verwendest. Nach Ausfüllen der Daten auf der DHL-Seite schickt Dir DHL das Retourenlabel als PDF-Anhang an Deine E-Mail-Adresse. Dieses einfach ausdrucken, aufkleben und das Paket bei Deiner nächsten Postfiliale oder einer Packstation abgeben. Alternativ kannst Du es auch Deinem DHL-Zusteller mitgeben.